Tientallen reisorganisaties houden houden zich niet aan garantieverplichtingen en zijn niet aangesloten bij reisbrancheorganisatie ANVR. Ga je op reis? Check dan altijd of de reisorganisator is aangesloten bij het ANVR.

Reisbrancheorganisatie ANVR heeft een lijst op internet gezet van reisorganisaties die zich niet houden aan garantieverplichtingen richting de consument. De lijst is nooit helemaal volledig. Daarom blijft het verstandig zelf te checken of een reisorganisatie daadwerkelijk is aangesloten.

Volgens de wet zijn reisorganisaties verplicht consumenten te beschermen tegen een eventueel faillissement. Zodat mensen hun geld terugkrijgen als ze een reis geboekt en betaald hebben en de organisatie failliet gaat. Of wanneer het faillissement plaatsvindt als mensen al op vakantie zijn geldt een repatriëringsgarantie.

Alle reisbureaus en reisorganisaties die bij het ANVR zijn aangesloten, zijn ook verplicht zich aan te sluiten bij de Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR). Bij een conflict met een bij ANVR aangesloten reisorganisator kun je naar de Geschillencommissie Reizen stappen.

Stichting Garantiefonds Reisgeleden
SGR beschermt de vooruitbetaalde reissom en alle overeenkomsten. Hieronder vallen reisovereenkomsten, verblijfsovereenkomsten en vervoersovereenkomsten. Losse lijndiensttickets en huurovereenkomsten vallen niet onder de dekking van SGR.

Stichting Calamiteitenfonds Reizen
Ben je al met jouw reis begonnen? En kan de reis niet meer verder gaan door een natuurramp of een andere calamiteit? Dan komt het Calamiteitenfonds je financieel tegemoet.